Системные телефоны

SAEfon

  • SAEfon CL08D
    8 кнопок с дисплеем 2х16
  • SAEfon CL16D
    12+4 кнопок с дисплеем 2х24
  • SAEfon CL28D
    24+4 кнопок с дисплеем 2х24
  • SAEfon CL76D
    72+4 кнопок с дисплеем 2х24

 

IP NETfon

  • IP NETfon 
    системный IP телефон 12/24 + 4 кнопки с дисплеем 2х24

 

Дополнительное оборудование

  • DSS module дополнительная консоль 24 кнопки
  • DECT K1 трубка DECT

 

АТС «GreenLite» в применении

АТС «GreenLite« — идеальное решение

 Для  гостиничного комплекса и  бизнеса

«GreenLite« – эффективная, многофункциональная, удовлетворяющая рекомендациям современных телекоммуникационных технологий  система связи с широким спектром применения в бизнес приложениях. В своей ценовой нише «GreenLite« является уникальной системой по своим возможностям и функциональным характеристикам.

Многоязычный дисплей системных аппаратов и возможность ее использования в малых и средних офисах, в гостиницах и больницах делает ее интересной для широкого круга пользователей.

«GreenLite« – Управленчесская АТС с возможностью расширения до 1280 портов, которая представлена семейством из двух систем, совместимых между собой по функциональному и программному обеспечению:

  • Скутер (Scooter) – максимальная емкость 8/24 (8 внешних линий, 24 внутренних абонентов); не расширяется
  • Турбо (Turbo) – расширяемая система от 4/8 до 1280 портов

Каждая система представляет собой базовый кабинет, в который устанавливаются периферийные платы в зависимости от требуемой емкости и комплектации, определяемой заказчиком. В максимальной емкости система «Turbo» может состоять из 8-ми кабинетов и обеспечивать работу нескольких гостиничных корпусов,  которые контролируют как несколько, так и один администратор, при помощи програмного обоспечения для гостиничного комплекса.

Из основных функциональных особенностей АТС «GreenLite« можно выделить следующие:

  • DISA
  • Поддержка CallerID (АОН)
  • Голосовая почта
  • Поддержка VoIP
  • Удобный интерфейс программирования
  • Возможность назначить персональные телефонные линии
  • Возможность подключения дополнительного оборудования
  • Возможность подключить по одной паре два независимых телефона

                               Применение АТС «GreenLite» в гостиничном комплексе

АТС «GreenLite« совместима с программами гостиничного комплекса FIDELIO, что позволяет полноценно автоматизировать изменения категории телефонных аппаратов в гостиничных номерах при въезде/выезде постояльцев и отслеживать баланс кредита.

Система «GreenLite« поддерживает телефонные услуги гостиничного сервиса:

  • Заселение (Check in) постояльца
  • Выезд (Check out) постояльца
  • Уборка номера (Clean room)
  • Индикатор сообщений MWI на телефонном аппарате
  • Побудка (Wake Up)
  • Голосовая почта (Voice Mail)
  • Автосекретарь (Auto Attendant)

Кроме этого предоставляется следующий сервис: набор специальных номеров по одной цифре для вызова сервисных служб гостиницы, ограничения по набираемым номерам, отчет о соединениях в реальном времени для контроля баланса кредита, дневной/ночной режим работы.

При въезде нового постояльца в гостиничный номер администратор переводит телефон заселяемой комнаты в категорию «заселен» и вводит сумму кредита для телефонных переговоров. Это производится либо через телефон администратора, либо автоматически через интерфейс программы FIDELIO. Статус каждого номера отображается на индикаторах кнопок консоли администратора

Приведенный пакет телефонного сервиса применим также для госпиталей или больниц.

В госпитальном применении помимо этого используются функции прослушивания помещения для контроля тяжелобольных и режим «горячей линии» – автоматический вызов при снятии трубки без набора номера.

Помимо этого система контролирует состояние абонентской линии – при длительно снятой трубке и коротком замыкании линии на телефон администратора поступает аварийный сигнал с указанием источника аварии.

Системные телефоны

Для вашего бизнеса мы можем предложить широкий выбор моделей цифровых телефонных аппаратов – от простых, например, для сотрудников, до самых сложных – для руководителей отделов и менеджеров. Независимо от класса телефонного аппарата, каждый абонент получает доступ к стандартному набору системных функций АТС «GreenLite«: переадресация, голосовая почта, автоответчик, текстовые сообщения, скоростной набор, набор одной цифрой, конференция, громкое оповещение и множество других системных функций АТС.

 Многофункциональный цифровой телефонный аппарат GL2-21:

  • Дисплей 4х16; Спикерфон; Разъем для гарнитуры; 22 двухцветных кнопки DSS; 17 функциональных кнопок.

                        

 Многофункциональные цифровые телефонные аппараты GL3-21:

  • Дисплей 2х16;   Спикерфон;  Разъем для гарнитуры;  10 двухцветных кнопок;  17 функциональных кнопок.

       

 

Многофункциональные телефонные аппараты серии DK6 21/31.

1)       Голосовая почта – при необходимости

2)       Резерв питания – при необходимости

 АТС «GreenLite« позволяет так же без проблем подключить в корпоративную сеть связи существующие аналоговые телефонные аппараты, организуя, таким образом единое телекоммуникационное пространство.

Управление и мониторинг

Программное обеспечение АТС «GreenLite« позволяет легко управлять группами абонентов, осуществлять тарификацию и мониторинг используемых ресурсов АТС. Возможность тонкой настройки позволяет получить детализацию управления на уровне групп абонентов или на уровне абонента. Удобное программное обеспечение позволит вашему специалисту легко и быстро осуществлять программирование АТС «GreenLite«

Функционал

Сервисные функции:

Для пользователей:

Системные функции:

  • DISA
  • Аварийное переключение
  • Гибкий нумерационный план
  • Голосовая почта
  • Горячая линия
  • Домофоны
  • Зарядное устройство батареи
  • Интерфейс программирования
  • Консоль Оператора
  • Обработка очереди Оператора
  • Персональные линии
  • Поддержка CID (АОН)
  • Поддержка VoIP
  • Расчетный код
  • Сдвоенные порты
  • Системные аппараты
  • Транзитное соединение

 

  • Автоматический ответ
  • Будильник
  • Внутренний вызов звонком / голосом
  • Гибкое назначение кнопок
  • Журнал вызовов
  • Заказ линии, обратный вызов
  • Замок аппарата
  • Кнопки прямого доступа
  • Набор одной цифрой
  • Набор по имени
  • Обход ограничений
  • Ожидающий вызов
  • Переадресация
  • Скоростной набор
  • Текстовые сообщения
  • Характерные тональности звонка
  • Вторжение и мониторинг
  • Зоны оповещения
  • Конференция

 

  • Классы обслуживания
  • Группа перехвата
  • Группы абонентов
  • Группы внешних СЛ
  • Группы поочередного вызова
  • Ограничение длительности разговоров
  • Ограничения по внутренней связи
  • Ограничения по исходящей связи
  • Типы входящих вызовов
  • Режим День/Ночь
  • Формат времени

 

DISA

Все системы «GreenLite« имеют функцию DISA

При входящем звонке из города включается голосовая подсказка о возможных действиях

Для выхода на внешнюю линию система запрашивает пароль

Аварийное переключение

В случае аварии внешнего источника питания 220 В, система защищена аккумуляторной батареей

В случае серьезной аварии, происходит автоматическое переключение аналоговых внешних линий на заданные телефонные аппараты

Автоматический доступ к линии

Автоматический поиск свободной линии

Автоматический ответ

Каждый системный аппарат можно установить в режим автоматического ответа

При внутреннем входящем вызове системный аппарат посылает один предупреждающий сигнал и автоматически включает микрофон и динамик, сразу можно разговаривать

    Будильник

Каждый аппарат имеет возможность установить время индивидуального «будильника»

В назначенный срок на телефоне звонит звонок или включается музыкальное сопровождение

В системе также можно определить общий «Будильник» по расписанию для каждого дня недели

Внутренний вызов звонком / голосом

Для внутренних вызовов система может быть запрограммирована таким образом, чтобы системный телефон вызываемого абонента звонил или включался в разговор автоматически (вызов голосом)

Примеры:

Система установлена в режим «вызов голосом»

Набрали номер 102

Телефон 102 автоматически включился по громкой связи, можно разговаривать.

Если абонент не услышал голоса по громкой связи то, не кладя трубку, можно нажать цифру 3 чтобы на аппарате 102 зазвонил звонок.

Система установлена в режим «вызов звонком»

Набрали номер 102

Телефон 102 звонит.

Если абонент не ответил то, не кладя трубку, можно нажать цифру 3 чтобы на аппарате 102 включилась громкая связь.

Вторжение и мониторинг

Вторжение в разговор (двусторонняя слышимость) определяется правами доступа к этой услуге. Позволяет набором кода вторгаться в чужой разговор с аппарата, имеющего более высокий приоритет.

Мониторинг (односторонняя слышимость) предусматривает тихое прослушивание разговоров, а также мониторинг помещения. Также определяется приоритетами абонентов

Гибкий нумерационный план

Нумерационный план позволяет вводить внутреннюю нумерацию портов до 8 цифр

Разрешается смешанная длина номеров внутренних абонентов

Возможно изменение кодов функций

Гибкое назначение кнопок

Каждому системному аппарату можно назначить 2 из 50 групп распределения программируемых кнопок

В каждой группе закрепляется назначение кнопок:

• Функция

• Внешняя линия

• Внутренний абонент

• Скоростной набор

Каждый пользователь может менять содержимое каждой кнопки

Для консолей DSS используются от 8 до 20 групп (зависит от системы) распределения кнопок

    Голосовая почта

«GreenLite« имеет встроенную систему голосовой почты, которая использует стандартный набор функций гостиничного и офисного применения, включая запись разговора в почтовый ящик

Имеется возможность интегрировать голосовую почту сторонних производителей

Горячая линия

Абоненту можно назначить телефонный номер, который будет автоматически вызван при снятии трубки.

Автоматическое соединение может происходить сразу после снятия трубки или через заданный интервал времени

Группа перехвата

Абоненты внутри одной абонентской группы могут перехватывать вызов, звонящий на другом аппарате группы нажатием кнопок на своем аппарате. Возможет также перехват любого вызова набором кода доступа и номером вызываемого абонента (линии).

Группы абонентов

Каждый абонент располагается в одной из абонентских групп

Каждая из этих групп заключает в себе функции:

• Громкого оповещения

• Группы перехвата

• Группы одноцифрового набора

• Группы поочередного вызова

Группы внешних СЛ

Все внешние линии могут объединяться в различные группы для удобства доступа к исходящей связи

Одна линия может располагаться в нескольких группах

Для удобства пользования каждой линии присваивается имя, отображаемое на дисплеях аппаратов

Группы поочередного вызова

Если вызываемый по внутренней связи абонент не отвечает, вызывающий может нажать цифру [4]

Звонок перейдет на следующий по порядку номер абонента в этой группе

Детализация разговоров

«GreenLite« поддерживает несколько режимов детализации разговоров SMDR

Стандартный режим – система выдает строку с детализации по окончании разговора

Режим он-лайн – система выдает строку детализации по началу набора номера, данный вид детализации используется для приложений гостиничного комплекса.

Детализация внутренних переговоров.

Домофоны АСР  и системы контроля

Домофон

 

Модель АСР

Многофункциональный цифровой домофон с контролем доступа по паролю.

  • Дисплей
  • спикерфон
  • реле
  • сенсор

Модель АСР/RF

Многофункциональный цифровой домофон с контролем доступа по паролю и поддержкой бесконтактных карточек.

  • Дисплей
  • спикерфон
  • реле
  • сенсор

  Система предусматривает подключение нескольких типов домофонов

Аналоговый домофон – переговорное устройство

Цифровой домофон – настенный телефон с номеронабирателем, позволяет набирать телефонные номера и открывать дверь набором пароля

Цифровой домофон со считывающим устройством Proximity Card – настенный телефон с номеронабирателем, позволяет набирать телефонные номера, открывать дверь набором пароля, а также с помощью пластиковых карточек Proximity. Для администрирования системой доступа и ведения отчетов используется дополнительное компьютерное приложение.

 Конференция

В системе предусмотрена конференцсвязь с количеством участников не более 15 в одной конференции. Общее количество участников во всех одновременных конференциях – не более 30.

Участником конференции может быть как внутренний, так и внешний абонент.

Набор одной цифрой

Для любого аппарата можно назначить сокращенный набор номеров одной цифрой. Чаще всего данная функция используется в гостиничных приложениях.

Возможно определить до 8 групп, в каждой из которых цифрам от 1 до 5 присваиваются номера вызываемых телефонов.

Телефон в гостиничном номере, рядом с телефоном лежит телефонный справочник, в котором написано:

Чтобы позвонить в медпомощь нажмите 1

Чтобы заказать ужин нажмите 2

Чтобы позвонить в бар нажмите 3

Чтобы вызвать такси нажмите 4

Для вызова горничной 5

Для вызова оператора 0

Для выхода в город 9

Чтобы позвонить в другой номер наберите 6 + номер комнаты

Ограничение длительности разговоров

Каждому аппарату можно установить таймер на ограничение длительности разговора по внешним линиям

Ограничения по внутренней связи

Каждому абоненту можно ограничить внутреннюю связь двумя путями:

Полный запрет набора внутренних номеров, за исключением номеров набираемых кнопкой прямого доступа или одноцифровом наборе (1-5)

Запрет набора номеров другой абонентской группы, за исключением номеров набираемых кнопкой прямого доступа или одноцифровом наборе (1-5)

Данная функция часто используется в гостиничном сервисе

 Персональные линии

Каждому телефону можно назначить персональные линии для исходящей и входящей связи

Поддержка CID (АОН)

Система «GreenLite« полностью поддерживает передачу номера вызывающего абонента

При входящей связи платы внешних аналоговых линий могут оснащаться модулем приемника CID (стандарты FSK и DTMF)

Платы внутренних аналоговых портов оснащены генератором CID по стандарту FSK

Таким образом, при подключении аналогового телефона с определителем номера (евростандарт FSK) все вызовы имеют информацию о номере вызывающего абонента, которая отображается на дисплеях системных и аналоговых телефонов.

Поддержка VoIP

Система поддерживает интерфейсные платы VIU – поддерживающие протокол SIP для подключения к сети VoIP или подключения IP телефонов

С системой поставляются IP телефоны, поддерживающие протоколы: SIP, H323, MGCP. Они могут работать как в составе системы «GreenLite«, так и отдельно.

Расчетный код

Расчетный код применяется для изменения класса обслуживания абонента для осуществления исходящего вызова.

Позволяет обходить ограничения набора междугородних номеров

При вводе заданного ранее расчетного кода система автоматически подключит свободную линию для набора номера

 АТС «GreenLite» в офисном применении

В офисном применении используется следующая функциональность:

  • Голосовая почта (Voice Mail)
  • Автосекретарь (Auto Attendant, DISA)
  • Внутреннее и внешнее оповещение (Int/Ext Page)
  • Автоматическое распределение вызовов (ACD)
  • Журнал вызовов – на телефонном аппарате сохраняется история отвеченных и неотвеченных звонков с указанием номера вызывающего абонента
  • Функции директор – секретарь
  • Вторжения в разговор и приоритизация вызовов
  • Домофоны с контролем доступа
  • Дневной/Ночной режим работы
  • Классы обслуживания и ограничения по внутренней и исходящей связи
  • Поддержка беспроводной гарнитуры Bluetooth
  • Интеграция с компьютерными приложениями CTI

Телефонная система «GreenLite» в офисе

 Координатор проектов в АР Крым, ЮБК:
8(044)536 55 41; 8(067)463 35 05; 8(097)228 65 53
e-mail: Telekom_Bezpeka@i.ua
Игорь Владимирович

Отдел технической поддержки:
8(0652)54-98-66, 8(095)323-48-05, 8(050)724-79-55
Александр Николаевич

Подробнее…

А так же…

Применение АТС «GreenLite» в гостиничном комплексе

АТС "GreenLite" совместима с программами гостиничного комплекса FIDELIO, что позволяет полноценно автоматизировать изменения категории телефонных аппаратов в гостиничных номерах при въезде/выезде постояльцев и отслеживать баланс кредита.Система "GreenLite" поддерживает телефонные услуги гостиничного сервиса:·        Заселение (Check in) постояльца ·        Выезд (Check out) постояльца ·        Уборка номера (Clean room) ·        Индикатор сообщений MWI на телефонном аппарате ·        Побудка (Wake Up) ·        Голосовая почта (Voice Mail) ·        Автосекретарь (Auto Attendant)Кроме этого предоставляется следующий сервис: набор специальных номеров по одной цифре для вызова сервисных служб гостиницы, ограничения по набираемым номерам, отчет о соединениях в реальном времени для контроля баланса кредита, дневной/ночной режим работы.При въезде нового постояльца в гостиничный номер администратор переводит телефон заселяемой комнаты в категорию "заселен" и вводит сумму кредита для телефонных переговоров. Это производится либо через телефон администратора, либо автоматически через интерфейс программы FIDELIO. Статус каждого номера отображается на индикаторах кнопок консоли администратора  Приведенный пакет телефонного сервиса применим также для госпиталей или больниц.В госпитальном применении помимо этого используются функции прослушивания помещения для контроля тяжелобольных и режим "горячей линии" – автоматический вызов при снятии трубки без набора номера.Помимо этого система контролирует состояние абонентской линии – при длительно снятой трубке и коротком замыкании линии на телефон администратора поступает аварийный сигнал с указанием источника аварии.Системные телефоныДля вашего бизнеса мы можем предложить широкий выбор моделей цифровых телефонных аппаратов – от простых, например, для сотрудников, до самых сложных – для руководителей отделов и менеджеров. Независимо от класса телефонного аппарата, каждый абонент получает доступ к стандартному набору системных функций АТС "GreenLite": переадресация, голосовая почта, автоответчик, текстовые сообщения, скоростной набор, набор одной цифрой, конференция, громкое оповещение и множество других системных функций АТС.